Политика конфиденциальности

Защита ваших персональных данных является нашим приоритетом. Мы стремимся к полной прозрачности в вопросах обработки информации.

Дата вступления в силу: 15 января 2025 года

1. Общие положения

Компания VexraRise (далее — «Мы», «Компания») серьезно относится к защите персональных данных пользователей нашей платформы профессионального развития в области фотожурналистики. Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как мы собираем, используем, храним и защищаем вашу личную информацию при использовании сайта vexrarise.com и связанных с ним сервисов.

Данная политика применяется ко всем пользователям наших услуг, включая посетителей сайта, зарегистрированных участников программ обучения и клиентов, использующих наши образовательные ресурсы. Используя наш сайт, вы соглашаетесь с условиями данной политики конфиденциальности.

2. Сбор персональных данных

Мы собираем различные типы информации для обеспечения качественного обслуживания и персонализации вашего опыта обучения:

Информация, предоставляемая вами добровольно:

Имя, фамилия и контактные данные при регистрации на платформе
Адрес электронной почты для связи и уведомлений
Номер телефона для экстренных уведомлений и поддержки
Профессиональная информация о вашем опыте в фотожурналистике
Образовательные цели и предпочтения для персонализации программ
Портфолио и творческие работы, загружаемые на платформу
Отзывы, комментарии и участие в обсуждениях

Информация, собираемая автоматически:

IP-адрес и данные о местоположении
Тип устройства и операционной системы
Данные о посещаемых страницах и времени пребывания
Файлы cookie и аналогичные технологии отслеживания
Источники перехода на наш сайт

3. Цели обработки данных

Мы используем собранную информацию исключительно для следующих законных целей:

Предоставление доступа к образовательным программам и материалам
Персонализация обучающего контента в соответствии с вашими потребностями
Отправка уведомлений о новых курсах и важных обновлениях
Техническая поддержка и решение возникающих проблем
Анализ эффективности наших программ для их улучшения
Обеспечение безопасности платформы и предотвращение мошенничества
Соблюдение требований законодательства Республики Казахстан

4. Обмен данными с третьими лицами

Мы не продаем, не сдаем в аренду и не передаем ваши персональные данные третьим лицам для их коммерческого использования. Однако в определенных случаях мы можем предоставлять доступ к информации:

Категория получателей Цель передачи Правовое основание
Технические партнеры Обеспечение работы платформы Договорные обязательства
Платежные системы Обработка платежей Необходимость исполнения договора
Государственные органы Соблюдение закона Законодательные требования
Важно: Все третьи лица, имеющие доступ к вашим данным, связаны строгими соглашениями о конфиденциальности и могут использовать информацию исключительно для указанных целей.

5. Ваши права

В соответствии с действующим законодательством, вы имеете следующие права в отношении ваших персональных данных:

Право на доступ к информации

Вы можете запросить подтверждение того, обрабатываем ли мы ваши персональные данные, а также получить копию этих данных. Для этого направьте запрос на адрес contact@vexrarise.com с указанием в теме письма "Запрос на доступ к данным".

Право на исправление

Если вы обнаружили неточности в ваших персональных данных, вы имеете право потребовать их исправления. Мы обязуемся внести необходимые изменения в течение 10 рабочих дней с момента получения обоснованного запроса.

Право на удаление

Вы можете потребовать удаления ваших персональных данных в случаях, когда они больше не нужны для целей обработки, либо когда вы отзываете согласие на их обработку. Обратите внимание, что некоторые данные могут быть сохранены для соблюдения законодательных требований.

Право на ограничение обработки

В определенных случаях вы можете потребовать ограничения обработки ваших данных. Это означает, что мы будем хранить данные, но не будем их дальше обрабатывать без вашего согласия.

6. Безопасность данных

Защита ваших персональных данных является нашим приоритетом. Мы применяем современные технические и организационные меры для обеспечения безопасности:

Шифрование данных при передаче с использованием SSL/TLS протоколов
Многоуровневая система защиты серверов и баз данных
Регулярные проверки безопасности и обновления системы
Ограниченный доступ к персональным данным только уполномоченных сотрудников
Регулярное обучение персонала по вопросам информационной безопасности
Автоматическое резервное копирование с шифрованием
Мониторинг несанкционированного доступа в режиме реального времени

Несмотря на все принимаемые меры, важно понимать, что абсолютная безопасность в интернете невозможна. Мы рекомендуем вам также принимать меры для защиты своих данных, включая использование надежных паролей и осторожность при работе с персональной информацией.

7. Сроки хранения данных

Мы храним ваши персональные данные только в течение времени, необходимого для достижения целей обработки:

Активные учетные записи

Данные активных пользователей хранятся в течение всего периода использования наших сервисов плюс 3 года после последнего входа в систему для возможного восстановления доступа.

Неактивные учетные записи

Если вы не используете наш сервис в течение 24 месяцев, мы отправим уведомление о предстоящем удалении данных. При отсутствии ответа данные будут удалены через 3 месяца после уведомления.

Финансовые данные

Информация о платежах и финансовых операциях хранится в течение 5 лет в соответствии с требованиями налогового законодательства Республики Казахстан.

Техническая информация

Логи посещений, IP-адреса и аналитические данные хранятся не более 12 месяцев, после чего подлежат автоматическому удалению или анонимизации.

8. Международная передача данных

Наши серверы расположены в Республике Казахстан, однако некоторые технические партнеры могут находиться в других странах. При необходимости международной передачи данных мы обеспечиваем:

Соответствие передачи данных требованиям законодательства РК
Заключение соглашений о защите данных с зарубежными партнерами
Применение дополнительных мер защиты при международной передаче
Минимизацию объема передаваемых данных
Регулярный контроль соблюдения требований безопасности партнерами

Если вы не согласны с международной передачей ваших данных, пожалуйста, свяжитесь с нами для обсуждения альтернативных вариантов предоставления услуг.

9. Изменения в политике конфиденциальности

Мы можем периодически обновлять данную политику конфиденциальности для отражения изменений в наших практиках обработки данных или требованиях законодательства. О существенных изменениях мы уведомим вас заранее:

Направление уведомления на ваш электронный адрес за 30 дней до вступления изменений в силу
Размещение информации об изменениях на главной странице сайта
Предоставление возможности ознакомиться с полным текстом новой политики
Сохранение возможности отказаться от новых условий обработки данных

Продолжение использования наших сервисов после вступления изменений в силу означает ваше согласие с обновленной политикой конфиденциальности.

Контактная информация

Адрес: ул. Сатпаева 10, Жезказган 100000, Казахстан

Телефон: +7 707 765 0000

Email: contact@vexrarise.com

Время работы: Понедельник - Пятница, 9:00 - 18:00 (UTC+6)

Если у вас есть вопросы относительно обработки ваших персональных данных или вы хотите воспользоваться своими правами, не стесняйтесь обращаться к нам любым удобным способом. Мы обязуемся рассмотреть ваше обращение в течение 10 рабочих дней.